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其他出版品2009年8月號 / 2009-08-01出刊     本出版品目錄       |pdf檔下載 |歷年其他出版品

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那年,他們一起做老闆-林傳忠和陳娟

林傳忠:我是牛脾氣,但她是懂得牽我這牛鼻子的女人。

我覺得這家店最大的賣點,應該是「100元以內一個人吃大火快炒,而且湯跟飲料免費」吧!嗯,一個人就可以點餐,滑嫩有咬勁的蔥爆牛肉,附湯跟飲料喝到飽,而且不到100元,實在可以了啦!~~~摘自網路豪香熱炒,好評價。


十二點一到,位在通化街巷裡的豪香熱炒店,小小不到六坪的店面,已迅速坐滿了用餐的上班族,在外場忙碌的老闆娘陳娟,人如其名,白皙娟秀的臉龐上揚著親切怡人的笑容。許多老顧客總不忘和她打個招呼,親和力極佳的陳娟已成為店裡的的活招牌。

相對於陳娟的和藹,在廚房炒菜快速俐落的老闆阿忠就顯得直率;五官突出、聲音宏亮,講求效率的他有時還會讓人怕三分。這一對外表和個性很不一樣的小夫妻,跌破了家人的眼鏡,成功地把這間熱炒店經營起來。

堅持是夢想成功的條件

十六歲開始到餐廳當學徒,阿忠過去給人的印象總是吊兒郎當,所以當他說想要自己創業開店時,全家人都不看好。但阿忠就是一心要開店:「我非常想開店,所以我花了半年時間,一直給她洗腦。」

「他帶我去每一個開店朋友那裡看,天天在我耳邊講,後來我瞭解了他的用心,便決定要成全他。」於是夫妻倆從找店面,到所有大小事都一起來。每天中午休息時間,陳娟和阿忠分別從工作的餐廳到公舘會合,騎著摩托車到處去看店面。後來決定了店面要為店取名字,也是一個人想一個字,「豪香」就這樣誕生了。

開店那年阿忠廿五歲,陳娟廿二歲,第一個月,兩個人什麼都自己來,一天工作十六個小時。由於他們的菜份量夠、味道足,沒多久生意就上了軌道。不過一心想賺錢的阿忠,和處處為客人著想的陳娟,在配合上無法避免地出現磨擦。

溝通是夫妻共事的祕訣

陳娟說:「譬如有時炒出來量不夠,我就向他抱怨,他正在火爐前炒得不可開交,就會回答說:『哎呀,隨便啦隨便啦。』但是我是少一兩塊,或是焦一點糊一點,我都拿不出去的。」阿忠一向做事實在,壞的東西再多也倒掉,不夠的東西絕不混水摸魚,但手上正忙的時候,還要聽老婆嘮叨,這使他沒好口氣,兩個人因此就會衝突起來。陳娟記得有一次,阿忠還氣得把鐵門拉下,把客人都趕走。

好在阿忠和陳娟都不喜歡心裡有話沒解決,他們異口同聲地表示:溝通是兩人合作最重要的原則。後來陳娟懂得在氣頭上什麼都別說,等到他氣消後,再跟他說道理,而只要有理,阿忠都會聽。

阿忠誇張地用手指扣住自己的鼻頭說:「我是牛脾氣,但她是懂得牽我這牛鼻子的女人。」陳娟被他逗笑:「彼此要忍讓啦!聖經說丈夫是頭,要先尊重他,不要在別人或客人的面前給他難堪,面子做足,裡子他就會給你。」看得出兩人對目前的關係十分滿意,遇到問題阿忠也都會問陳娟的看法,尤其是碰到員工管理的問題。

挫折是成長最好的機會

「他在這方面好像很依頼我,像去年他到台大開分店,他對員工的管理,我都會稍微拉他一下,請他多一點忍耐和包容心,不然他總是老闆心態,不講情面。」

這間在台大最熱門的餐飲地點所開的分店,由阿忠一個人負責,少了陳娟,讓一向自負的阿忠嚐到抓不住客源的滋味。阿忠說:「我以前以為管好廚房就夠了,後來才知道外場也很重要,像台大店就是管理出了問題,因為我不會管理,問題就一大堆,才讓我覺得自己好像不怎麼樣。」剛開始開分店時阿忠還十分霸氣,不聽別人的話,開了分店才知道有那麼多地方需要學習。他自嘲地說:「我以前真的比較高傲啦!」

台大店讓阿忠的銳氣受挫,反而讓陳娟暗喜,原來當初開台大分店時,她就禱告求上帝要把阿忠帶到教會。「真的,過去他只送我去教會,台大店讓他受挫後,他也開始跟我去教會,也跟弟兄姊妹們打成一片。」

在陳娟的眼中,阿忠越來越可愛和可靠,而在阿忠的心裡,他坦率地說:「我給她一百分。」這對年輕的夫妻,正在彼此扶持和互補中,建立屬於他們的王國。