主啊！只願祢的旨意成全

作者：李喜菁
文章類別：教會與國度
文章主題：||教會事工|福音/佈道|
關鍵字：社會關懷中心|社區關懷服務|社會關懷|弱勢關懷

「慈惠關懷部」目前主要的服務內容有：新人關懷、物資平台、志工平台、急難救助金、理債諮詢和其他事工。

2011年6月，我轉調至關懷中心，當時成員只有2人，主要的事工為新人關懷與慈惠救助金。幾個月後，許貴華牧師也從服事了17年的南陽青少年禾場轉調至我們當中，成為我們非常可敬的Leader。她常帶著我們一起禱告尋求，而她最常出現的禱告詞是：「主，有?真好」、「主啊！求?除去人意，只願?的旨意成就」。就這樣，我們的組織與事工逐漸的展開，加上教會十分看重弱勢族群的轉化，關懷中心在2011年更名為「社會關懷中心」；2015年一月更從牧養處底下獨立成為社會關懷處，主要的事工分為四大部分：慈惠關懷部、社會服務專案部、長者服務部、社會關懷培訓中心。
　本文主要與大家分享上帝在慈惠關懷部的奇妙作為。
　
上帝的隱密處
　「慈惠關懷部」位在宣教大樓十一樓的隱密處，組織名稱雖然改變，然而成員依舊是2名；不同的是上帝自己成就了許多的事工。戴德生說：「上帝的工作，用上帝的方法，必不缺少上帝的供應」。這些年來我們確是如此真實的經歷。目前主要的服務內容有：新人關懷、物資平台、志工平台、急難救助金、理債諮詢和其他事工。

一次歡迎，永遠歡迎——新人關懷
　新朋友關懷事工，是教會與新朋友接觸的重要關鍵，於2008年開始承接。透過主日新人的留名單，在接單後的三天內，即進行電話關懷與資料確認，整理分區後交由所屬牧區安排，進入合適的小組。此外，親臨、來電尋求小組或轉介的個案，也都由同工詢問新朋友的需要並代禱，再進一步安排至牧區接受牧養關懷。
　我們服事的重點是使新朋友感到溫馨與被接納，幫助他們儘快脫離對新環境的陌生感，進入小組建立關係，穩定參與聚會並有美好的教會生活。

讓神的愛廣傳——物資平台
　回想成立物資平台的初衷，是想與社區民眾有一交流的地方，也想用以工代賑的方式幫助一些經濟弱勢的婦女。初期不知道物資捐贈的量有多大，我們從慢慢累積、不定期舉行義賣開始，自101年持續至今，上帝豐富的供應遠超過我們所求所想。

‧物資的來源
　物資的來源以教會的弟兄姊妹居多，其次是社區居民、企業、弟兄姊妹的親友，以及慕名而來的社會大眾。種類非常多，數量非常豐富。
　主責同工Ellen帶著幾位婦女仔細的整理著物品，經過她們的巧手整潔、包裝、標價後，不僅提升了賣相，更增加了買氣。面對這麼多的物資要整理、收納，同工卻從不喊累，很常聽到她邊整理邊唱靈歌；「這是很有意義的工作」，她總是笑著說。

‧物資的供應
　　募集的物資，主要有兩個用途，一是成立「愛心物資分享站」，讓神的愛廣傳出去；二是不定期舉行義賣。
1. 愛心物資分享站：
　這是一個貧富愈來愈懸殊的世代，有許多家庭的生活物資是缺乏的，因此我們接受牧區、各福音中心、教會承辦政府委託專案的機構(大安婦女暨家庭服務中心、福民平宅家庭服務中心、安康家庭服務中心、大安老人日間照顧中心等)、宣教團體以及經評估確有需要的弱小教會及社福機構的申請，提供相關物資，協助他們關懷弱勢家庭、支持宣教以及傳福音之用。103年四月正式成立，截至同年底短短八個月，已受理62筆的申請。這些物資流通到台灣各地，有些甚至漂洋過海。神的愛透過弟兄姊妹的物資，廣傳到各個需要的角落。
　2.義賣活動：
　中心長期接受捐贈物資，不定期舉辦義賣活動，義賣地點就在宣教大樓一樓的分享之家，所得全數作為慈惠專用。
　活動的現場常看到社區民眾的身影，他們大多未信主，與基督徒一同穿梭在賣場間。有一次，姊妹們談到「婚姻是一個盟約，而不是契約」，一位民眾轉過身來說：「這句話很有道理」。同工事後談起非常開心，因為在那裡可以分享寶貴的神國價值觀。
　有幾次我們意外接待了貴賓。那是美麗的週末夜晚，大堂的生命探索週末派正如火如荼的醞釀上演，開演前一刻，分享之家來了位年約60歲的男性遊民，身上散發著濃濃的異味，他說想買件牛仔褲換穿，好參加週末派，同工以極便宜的價格賣出。不同天，差不多時候，一位長得斯文年約40歲的男性遊民走進來，他說想要挑一件好的襯衫參加聚會，但明白表示沒錢購買，因此同工免費贈送。不論有錢沒有錢，同工們都熱心幫忙挑選最合適的衣物。同工們說服務他們，心中有極大的喜樂，讓我想到聖經哥林多前書十二章23節：「身上肢體，我們看為不體面的，越發給它加上體面；不俊美的，越發得俊美。」以及「你們既做在我這弟兄中一個最小的身上，就是做在我身上了」，我的心也深受感動，感動的是：我們的教會是窮人的教會。
　
愛你的鄰舍──志工平台
　當我們經歷了神的愛，自然會有一種想要「奉獻自己為神所用」的心，按著神給每個人不同的召喚來回應神的愛。因此在2012年5月我們成立「志工平台」，集結福音外展、台北愛鄰聯合辦事處以及相關做社區工作的11個單位，為弟兄姊妹提供了另一種服事的選擇。近三年來服務約200人，錄取率高達九成，人數雖不多但每一位都是上帝的精兵。
　志工以50歲以上的退休族群居多，占67%，他們的人生閱歷豐富且有謙卑的服事態度。我很享受與每一位志工的面談，在他們身上看見了神的豐富。面談時有一個現象挺有趣的，就是問他們：「是什麼使你想來參與志工？」有許多人的回答是「剩餘價值的再利用」，於是我跟他們聊到心中小小的夢想，也許那是很早以前就放在心裏的，退休前總為別人而活，退休後是否正是心中美麗夢想實現的開始？
　「健康會客室」就是這樣談出來的。

健康會客室
　　秀蓉姊與先生黃高港醫師剛結束一起經營了32年的內科診所，沒多久就來報名志工，我們聊到退休時最想做的事，「健康會客室」一對一的健康醫療諮詢於是產生，諮詢內容有就醫、用藥、生活保健等。103年5月底先從全職同工試辦兩個月，反應相當良好，八月開始擴大服務對象為全會友，每週五下午服務，截至103年11月底，半年來共服務了102人次，諮詢過的人都給予非常高度的肯定。黃醫師諮詢時，黃太太總在一旁禱告，求主賜給醫師有智慧能解答兄姊心中的疑惑。他們總是面帶笑容，用愛耐心地解說。在等候區服務的志工常告訴我，許多來諮詢的人是面帶愁容的走進，卻是笑容滿面的走出。
　　有一週僅有一人報名，我因不好意思勞駕醫師夫婦專程來一趟，於是跟報名的人商量往後延一週，本以為這是一件美事，想不到黃太太的反應卻是：「怎麼可以這樣處理呢？服務不在乎人多人少，就像傳福音一樣，一個人也要傳。」我心深受感動，也被主大大光照，隨即維持原來的約定，報名的姊妹感動不已。
　　這項事工後來預約的人愈來愈少，我們猜或許因為台北市的醫療資源本豐富，或許是諮詢時間上班族較受限，經評估後暫停此服務型態，轉型為與長者服務部的社區關懷據點合作，舉辦健康講座，一推出就深獲長者的喜愛。

憐憫的心——急難救助金
　教會在會友遭逢變故，以致生活頓時陷入困境時，有提供短期的經濟援助；其管道是由所屬牧區的小組長以及區牧在實際關懷中，發現會友的需要進而提出申請。
　從接任這職務開始，每次拿到申請案，我總是禱告，怎麼樣才能真正幫助到這些家庭。經濟的援助畢竟只是短期的應急，補助後的生活他們又如何因應？我常常思想也求問主，而主真的回應並開啟。
　
從債務中重生——理債管道諮詢
　2013年初，我們花了些時間進行分析整理近三年來的慈惠救助申請案、以及2009年的無息貸款專案案件，發現高達九成的申請者有債務困擾(其中以卡債／信貸比例居多)。有的人選擇逃債，不是不還，是還不了幾乎三年翻一倍的債務(循環利息+違約金+手續費等)。他們躲入地下經濟成為社會的隱形人，過著沒有勞保基本保障的日子，有的迄今過著扣薪三分之一，仍然不夠填補利息黑洞的無光生活。金錢救助只能用在「救急」，無法解決根本的問題，債務猶如綁住這些家庭的鐵鍊，但如何鬆綁？感謝主，我們意外發現了另一條解決債務的途徑——消費者債務清理條例(只要是無擔保債務，不論欠的是金融機構、資產管理公司或民間，不論是借款人或是保證人都適用)。
　2013年11月，我們邀請台北律師公會消費者債務清理委員會主任委員林永頌律師(濟南長老教會長老)在小組長月會中演講台灣貧窮與債務問題的現況(註)，透過收回的回應單分析，發現有不少小組中有債務困擾的兄姊，而對債務完全沒有處理或有與銀行協商但無法履約或已被扣薪的近六成。為了幫助這些兄姊得以脫離債務的綑綁，同年12月再度邀請林永頌律師、周漢威律師等人舉辦「債務解決有希望說明會」，近140人參加。2014年平均每週我們會接到1至2通的諮詢電話。由於需求量大，2015年1月24日我們再次與法律扶助基金會等6個單位聯合舉辦說明會，近180人參加。
　
　感謝主，我們已有成功的案例，目前有21件已在處理程序中。一位吳弟兄每月薪水只有二萬五，卻要還債二萬二，僅剩三千元可以生活，可怕的是已還了七年將近200萬的金額，居然只是繳利息而已。經鼓勵下，吳弟兄到法律扶助基金會申請扶助律師，透過司法途徑解決債務，歷經一年的時間，終獲法院裁定「更生」通過，現在每月只要繳五千，繳6年共36萬，就可免去近250萬的總債務(共19個債權人，含金融機構與民間借款)，還款成數只有1.5成。不但如此，由於理債，吳弟兄誠實面對家人，不僅家庭關係恢復，也有另一份穩定的工作，因此心情不再擔憂與恐慌，更不致因債務而不敢走進婚姻。在1月24日的債務說明會中，吳弟兄見證我們的神是叫人抬起頭來的主，鼓舞了許多債務人選擇不再躲藏。
　這一年來接觸的個案中，我發現形成債務的原因並非如過去所認為的奢侈浪費(目前尚未遇過)，卻有不少的比例是因幫助家人或親友，用自己名義借款或擔任保證人。但不論他們過去形成債務的原因是什麼，我們的主是給人機會與盼望的神。
　有許多的故事和見證無法在此一一分享，我們分享的目的只有一個，訴說我們的神真偉大，祂看顧至微小的一位。懇請為我們禱告，使我們持續跟隨聖靈走在神的心意中。「主啊，只願祢的旨意成全！」
(作者為社會關懷處慈惠關懷部同工)
　註：演講整理一文請參2014靈糧季刊春季號「基督徒與社會公義——給弱勢者一個盼望」)