改變，在職場

作者：◎林慶豐執事(台北靈糧堂執事會副主席)
文章類別：工作與生活|教會與國度
文章主題：工作職場|見證分享|復興/轉化|節慶/特會
關鍵字：職場轉化|職場|60週年慶|見證

2012年，林慶豐執事擔任樂生療養院迴龍醫院院長，職場的挑戰接踵而來。
首先面對的，是院內的低迷士氣。長期以來，因外界對「漢生病」(俗稱痲瘋病)錯誤的認知與污名化(註)，許多人怕被傳染，任職於樂生療養院員工，甚至因覺得自己的工作不光采，而不敢告訴別人。
為了提升員工的士氣，慶豐執事常以聖經的話勉勵主管：「醫者要行公義，就是心中有醫療法規；要存憐憫的心愛病人、愛員工；更要存謙卑的心才能夠帶團隊；我是基督徒，所以我是在上帝的帶領之下當院長，與上帝同行。」
身為院長的慶豐執事更積極地親自關懷漢生病患，與他們話家常、擁抱他們、參與他們的活動；院民都可以感覺到，這位院長不一樣，他身上有愛。
另一方面，非常實際的問題是醫院的經營。慶豐執事上任前三個月，將近20%的醫師因署醫弊案提出辭職，門住診經營業務停擺，營運面臨極大困難，醫院成本為收入的1.5倍，在商業名詞稱「死亡交叉線」，表示經營不下去、要斷頭了。
慶 豐執事將醫療事業分成二十幾個團隊，運用平衡計分卡(Balanced Score Card)及成本會計(cost accounting)的觀念，每週、每季與主管開會檢討，也成立讀書會及引進新的經營概念。因著全院開始重視醫療品質及病人安全，幾個月後，醫院的門診 量及住院率大幅增加，業績成長兩倍，達到「黃金交叉線」，醫院開始活絡起來。而院內的基督徒也因著有一位對神認真負責的院長而凝聚。成立團契後，慶豐執事 更在職場祭壇的禱告下，全力投入讓捷運「迴龍站」改名為「迴龍／樂生站」。
有一位非基督徒的主管，看到醫院的改變、經營的改變、組織文化的改變，就說：「院長，我從你身上發現真的有神。」
2014年，慶豐執事升任衛生福利部醫院及社福機構管理會的執行長，負責管理全國32家醫院及13個社福機構的營運與經營，其中包含約2萬多名員工，相信神將更大更難的事交在他的手上，是因著他在大小的事上都忠心倚靠神、高舉神，而神必繼續在職場更多使用他！
(汪于茹採訪整理)
註：全世界90%的人類對痲瘋分枝桿菌有自然免疫力，目前已有藥物可以有效治療漢生病。