在職場上活出信仰

作者：口述◎施富金　整理◎羅以
文章類別：信仰與靈命|工作與生活
文章主題：神的形像|生命／品格|禱告／醫治|工作職場
關鍵字：職場倫理|職業道德|職場轉化|職場|職場事奉|工作|敬虔|榮耀

基督徒在職場上，的確有許多的挑戰，但無論職場文化如何，跟隨真道才是王道。而靠著那位愛我們、加力量給我們的主，我們凡事都能做！

身為基督徒，最大的挑戰，是在職場中，能持守真理去完成工作本分，在不隨波逐流中自處，並在面對危機處理的過程中靠主得勝，使神得榮耀！

二○一四年二月自「陽明大學護理學院」退休，目前擔任「路加總幹事」兼「嘉義基督教醫院講座教授」的施富金教授，在職場為主發光，都是真槍實彈！

回顧她的護理職涯：一九七九年自台大護理系畢業之後，她首先任職「台大醫院外科加護病房與開刀房」護理師，一九八二至一九八三年赴美國丹佛市與休士頓接受急重症護理學訓練一年。一九八九至一九九四年再度赴美國加州大學舊金山分校(University of California San Francisco, UCSF)護理學院取得急重症護理碩士與護理科學博士學位。

施教授於一九八六年至二○○二年受聘為台大護理系教師(助教、講師、副教授)，並兼任醫院的護理主管(護理長、督導長、副主任)。在臨床與研究所有系統地培訓急重症、手術室、心胸、器官移植、質性與量性綜合研究法、護理人文療育、倫理學、靈性護理、臨終關懷等等無數醫護專業人才。二○○二年至二○○五年，上帝帶領她轉任「台北醫學大學(簡稱北醫)護理學院」教授兼附設醫院護理部主任及國際學術交流中心主任；並經歷了「北城事件」與眾所皆知的SARS疫情。

讓我們看看這位現代但以理，如何與主同工，度過職場危難。

 

敬畏神，看重職場倫理

二○○八年施教授離開台大，到台北醫學大學授課。教課才一個月，當時吳志雄院長三次邀請她接任護理學院護理部主任，為北醫效力。

她按往例，在決定重大事件前，先到主的面前尋求；再來，是得到家人的支持。另一方面，她也顧及職場倫理，便向吳院長表示：「為了避免誤會──讓人以為我是來搶人家要晉升的位子──身為基督徒是不能做這種事情。是否我先當顧問，栽培體系內的人上來？」這獲得上司認同及部屬的尊敬。

她向吳院長請求兩位副主任，栽培作未來的主任，以團隊工作方式，來彼此商量及分擔護理部主任要務。她向主求：「來到身邊的兩位未信主的副主任，主怎麼祝福我，我就怎麼祝福他們，求主用愛來貫串連絡我們。」

團隊合作是基於亞倫及戶珥的觀念。應用在管理上，她要求每一位護理長及每一位督導，身邊需另培養兩個人，不論是當接班人或職位代理人也好，重大事情三個人好商量，也能輪流進修。

另外，她在醫院「走動管理」：每天在不同病房裡走動，一來熟悉了解各個病房裡客訴狀況，面對面謙卑求問因由，好及早改進，並感謝病人提供寶貴建議，提升服務品質；二來她當場讚美護理人員及時回報，讓病人與醫護衝突化解，自然地，她與護理士們的關係變好。而走動的另一個目的是，邊走邊禱告守望，在職場設立行動祭壇。

 

承擔危機，讓神行神蹟

二○○二年，她初上任北醫教授兼醫院護理部主任，便發生了嬰兒打錯預防針的「北城事件」。當時一位新生兒由「新北市」送入北醫急診與兒科加護病房時，缺氧近一小時，已被診斷「到院死亡」(Died on Arrival, DOA)；在大批媒體環伺下，醫護人員繼續急救，但不確定如何處理。年輕的媽媽抓著施教授的衣領激動大吼：「妳們護士是魔鬼，殺死我的孩子，還我的孩子命來！」

同為基督徒的兒科主任認為，即使不斷急救也難挽回生命，施教授鼓勵他說：「我們一起禱告，求主耶穌憐憫這幼子，再給這幼子一口氣。」神蹟地，新生兒的瞳孔於下午開始對光有反應，後來不僅救活，至今還是一位美麗的公主。

 

以身作則，投入前線

此事件過後，二○○三年北醫又面臨SARS之役。當時防護物資不足，而且SARS病毒已經變種；北醫被告知須在最短日期中，開始接受疑似／確定SARS病患後，護理人員都相當害怕。另外，疫情使得看診數銳減，大幅影響醫院收入及支薪，於是施教授向院長提議自己先三個月不支薪。

面對繁雜而嚴密的照護要求，且危及生命的工作，若無愛人的心，實在沒有人願意做。因此，有護理人員嚴正抗議說：「施主任，我不是為了病人，我是需要薪水，妳不要對我要求太多！」也有人氣憤難耐，說：「施主任，妳不要把我們每一個人都搞死好不好！妳們作官的要升官，就叫我們照顧、叫我們去死，對不對？」

當恐懼氣氛愈發高漲瀰漫，一些同事變得極度不安、急躁，衝突每日伺機而發。施教授決定以身作則，先是三個月不支薪，並親自參與第一線照顧：上廁所必須換掉整套防護衣物，改穿紙尿褲(一日只換兩次)，以節省物資給別人；隨時安撫第一線團隊護士。

 

為使命放下家人，相信主掌權

她半夜趁先生睡熟時，準備離家；留了遺書在兩個兒子的枕頭下，並跪在他們的床前禱告：「主！祢是我一生的主，每逢救災，我都把自己交給你，把我的家庭交給你。求祢幫助我如同以往，因信祢而一無掛慮！若我不能回來，請祢讓我與我的家人在天上見面，謝謝祢！」

拿好行李正要出門，撞見半夜起床上廁所的公公，她簡單說明去向後，公公激動地說：「妳不知道這樣去會死嗎？妳對不起我、對不起我的孫子。」她跪在公公面前道歉，說這是職責所在，求公公讓她走。公公只能對耶穌說：「我媳婦的主耶穌，她只聽祢的，但是我真的不認識祢，拜託祢要把我媳婦帶回來好嗎？」她起來抱住淚流滿面的公公，一再地道歉後，才心痛不捨地下樓開車去北醫。

就這樣，施教授在醫院住了三個多月。面對未知的疫情，她每天半夜跪在辦公室或病房，為每位病人與照顧者一一提名，切切代禱：「天地的主啊！這場禍患不知道何時能了，留在醫院中的病人及護理人員是不得已的。主阿，求祢憐憫。如果必定要有人犧牲，求祢務必揀選我，憐憫其他人，因為他們是無辜的。」

她每天在小夜或大夜班巡視每層樓病房時，作認罪、潔淨、祝福抹油禱告，並一一安慰病人與護士，再打電話向病人的家屬報平安，希望減輕其焦慮。

上帝真是聽禱告的神，疫情逐漸穩定下來，北醫共六十多名疑似／確定SARS病人，都平安出院，醫護人員也無人受SARS感染。這是台北醫學大學附設醫院繼和平醫院之後，二○○三年第二波SARS疫情期間堅守醫護崗位的院所，被消基會評比為全國抗SARS最優的醫院之一。神使用施教授在該事件，為靈魂站立也為主站立！

施教授回家時，公公紅著眼眶說：「不會有第二次吧！」她說：「爸爸，是上帝把我帶回來！」上帝記念她愛神愛人的心，在SARS事件後，她的公公婆婆與她更親密相愛，後來兩人都信主且高壽回天家。

 

功成身退，不戀棧

三十多年來，施教授在國內外出生入死救災，歷經急重症病房的忙碌而沒有崩潰，是因為上帝感動她在辦公室為每個生命守望，而她禱告後就交託！不留任何重擔在自己身上。

在北城事件後，接著SARS事件也順利度過，有家屬從美國寫信來道謝跟感謝；但施教授不只感謝神化危機成轉機，也感謝神所預備的貴人，並歸功勞給每個院方主管及實際上真正負責照顧的人。她到北醫近一年，便卸任不戀棧，在徵得吳院長的同意後，讓原來要升為主任的如期升任，而另外一個院長非常器重的副主任，則暫代人事主任一職。

 

或許大家會問，施教授是主管，當然有一定的主導權及影響力。讓我們看看她是如何選擇人生道路？初入職場時，怎麼持守信仰真理在工作上服事神！

 

持守真理　跟隨主的職場事奉

施教授從高中接觸信仰(註)，到走入家庭及職場，從來不是隱藏的基督徒！在教會的教導中，她知道「我們的一生，不管畢業後去哪裡，作什麼職業，都要為主活。不只是知道興趣是什麼，更重要的是，知道從事哪一個職業領域，哪裡需要基督徒？」

持守這信念，她本來看見小兒科很冷門，第一志願是小兒科護理人員；但上帝卻帶領她一畢業，立刻投入最嚴格的急重症病房，開始了她跟隨主的職場旅程。

 

挑戰一　隨波逐流或堅持所託？

看見外科急重症病房(SICU)患者時刻在生死邊緣，若你是一個基督徒護理人員，會怎麼做呢？初入急重症病房的施教授，天天為病人的得救求主憐憫。

要怎麼才能讓病人活？當時規定每一小時按摩開心手術病人的胸管，幾分鐘就好；但她發現若不加長按摩時間，病人的心臟會因血栓阻塞而死亡。但此舉引起資深同仁不滿：「這麼做，加重工作，病人還是會死。」到底是聽前輩的話或自己的良知？她每天都在掙扎，最終仍決定盡自己所能救護病人，以不愧對神的託付。

同仁都叫她瘋子，幫病人擦澡還傳福音、講故事安慰病人與家屬，有時邊禱告邊哭。當時大學畢業的護士很少，SICU醫護人員常互罵，身為基督徒的施教授，不知道怎麼罵人，罵她也沒有用，還問對方：「請問你的重點是什麼？」她心中全掛念病患安危，不斷禱告：「主啊！我的病人，祢要救他。」完全沒有心思去想這些是非。當然在醫院派系中就被排擠，別人不要的班常排給她。

但她還是堅持所當行的，三年後奇妙地被派至美國訓練一年，回台大醫院後升為護理長，建立並培訓全國加護護理人才。當初罵她的同事都變成她的部下，雖在背後耳語：「妳憑什麼？升得太快？」她深知是神的恩典，不以為意，甚至主動幫助與栽培她們，成為多家醫學中心的重要主管。

 

挑戰二　法規優先或救人第一？

當時醫療法章規定唯有醫生才能為病人做CPR急救。有一天，三個SICU病人同時需要急救，因醫生只有兩位，而病人瀕死，她忍不住去協助進行CPR急救。同事控訴她：「妳是公務人員，還違法？」這可不得了！她只是一心為病人，現在卻成了全民公敵，列入黑名單。

感謝神，當時SICU主任朱樹勳教授力挺她，說：「人力不夠，護士不能急救，誰能急救啊？醫院裡面的重兵團就是妳們。」急救規章也漸漸改良。

 基督徒在職場上，的確有許多挑戰，但靠著那位愛我們的主，加給我們力量，我們凡事都能做！因此，無論職場文化如何，跟隨真道才是王道！相信施教授的見證，正激勵職場的每一位兄姊！在教會中也有許多雲彩般的職場見證，值得我們效法。

註：1974年施富金教授在北一女中就讀高三時，在「台北市許昌街青年團契」(林森南路禮拜堂前身)信主及受建造。

(本文部分節錄自路加雜誌2014年3月號301期：資深忠僕新舵手──新任總幹事施富金教授)