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危機就是轉機
作者：陳柏豪
資料來源：週刊 - 1845期 - 2015-07-26出版
文章類別：工作與生活
文章主題：工作職場|見證分享
關鍵字：職場|見證
我目前在一間紡織公司工作,擔任業務襄理一職。由於市況不佳,我們公司 其中一個產品的主要客戶們,陸續降低採購量,甚至有的因承受不了虧損,直接 把公司收起來。一時之間,客人不見了,但是工廠仍然繼續生產,賣不出去的東 西,就成了庫存,越積越多,壓力也越來越大。
在庫存積高不下的情況下,我們部門需要積極開拓客源,於是從過去的交 易記錄中,找到了一個越南的舊客人l剛好公司的另一個部門一直和這個客人有 維持交易,便透過他們認識了老闆,也開始討論價格是否有競爭力,以及商品送 樣與試樣。在這個業界,通常價格漂亮,客戶就會買,因此在溝通的前半段,當 對方的老闆說:「你報的價格很有競爭力,接下來送樣品來工廠測試吧。」我心 想,應該沒問題了。沒想到,一連串的問題才正要開始發生。
第一次送樣,樣品有瑕疵,客戶的廠長說不符規格;第二次送樣,客戶的廠 長說,或許可以微調機台使用,我心想,有機會了!但這時,發生了一件意想不 到的事。公司的另外一個部門,竟然因為生產調度,斷了這位客人的料,導致生 產線大亂,影響了他們的出貨。供應「缺貨」是件非常嚴重的,而那個部門連一 件商品都交不出來,是供應「斷貨」,更是要不得。在這種情況下,即使該負責 的業務飛去越南向客戶解釋,仍然無法得到諒解,並且連帶的拒絕與我們這個部 門溝通。
在這個僵局的情況下,為了生產調度,我與主管在無計可施的狀況下,只 好安排一趟破冰之旅,雖然希望不大,但至少有一絲絲的機會。出發前,明恩傳 道知道我要出差,特地為我禱告,我本來沒想說太多出差的內容,但心裡覺得很 不踏實,就向傳道提了一下究竟發生了什麼事,明恩傳道便為我禱告:「願和平 之子與我同在。」聽到這句話,我心中的大石頭突然整個放下。在拜訪客人的前 一天,我禱告時,想到我可以把困難交給神,我的壓力就消失了,我也求神引領 我,叫我所說的、所做的,都合祂的心意,並且賜給我智慧去處理這個危機。
見客戶的那一天,與客人的廠長相談融洽,見面後客人放下了心中的不滿, 很欣賞我們的態度與誠意,並且在隔天報價後,直接下了筆大訂單。感謝主,在 主賜的平安中,危險便是轉機,現在的我,每一次接到大單,便會在公司裡呼喊 「感謝主!」因為我知道,我所擁有的、所得到的,都是主的安排,願一切榮耀 歸給主,阿們!
(作者為竹圍靈糧福音中心弟兄)
