主題精選
以智慧持守信仰立場
作者：林素每
資料來源：期刊 - 2008秋季號 - 2008-09-07出版
文章類別：工作與生活
文章主題：生命／品格|工作職場|倫理道德|
關鍵字：職場倫理|職業道德|職場轉化|職場|職場事奉|品格
當我們走在對的次序當中，合乎神的旨意，就會蒙福，業績一定會提升。
申命記第十章12至13節，摩西對以色列人勉勵說：「以色列啊，現在耶和華你神向你所要的是甚麼呢？只要你敬畏耶和華你的神，遵行祂的道，愛祂，盡心盡性事奉祂，遵守祂的誡命、律例，就是我今日所吩咐你的」，接下來最重要的一句話，就是「為要叫你得福」。當我們走在對的次序當中，合乎神的旨意，就會蒙福，業績一定會提升。而業務員最大的福氣，正是得到好的業績！
業務關係定位
業務員是在遵行公司的制度下，將設計或製造的商品賣給客戶，並且在工作中涵蓋了不同層面的關係。從聖經中找超級業務員，你會選誰？保羅？他宣教旅行遠至非洲。其實，耶穌更是神國的超級業務員，祂走遍了各城各鄉，傳講福音，見證上帝的榮耀。
業務員跟客戶、公司和商品的三角關係中，有許多層面値得探討。第一，業務常要靠客戶的背景人脈等關係。第二，業務員面對公司制度的態度。我們業務人員，很容易高舉自己。我就曾經自認很優秀，覺得公司制度和權柄太差勁，不甘屈居之下，因驕傲而跌倒過。第三，真正提升個人的專業能力嗎？了解商品是否能服務客戶？還是為了爭取業績，無所不用其極？
順服權柄的祝福
我在南山人壽從事業務已滿十五年，自覺盡心盡力表現不錯。有一次，單位主管擱置我的工作伙伴的受訓計畫，我就不服，還跟他翻臉，覺得他對不起我。這一、兩年中，我照常工作聚會服事。雖然每次讀到申命記這段經文，也都認罪，可是面對主管，就是無法順服。當初我領信主的一位同事，也一直鼓勵我去跟主管道歉，但這對我的個性是很大的挑戰。
直到有一天我跟神禱告：好！照你說的，真的死就死了，我不顧面子了。當我順服神去向主管道歉說：我的態度不對，因為是你在前面的引導，我才能進到這個工作領域。我為自己失去感恩的心，請他原諒我。說完後，我真是感受到一身的輕鬆。
順服之後，又是什麼景況呢？我有位一同服事的同工，願意進來南山人壽，和我在同一單位服務。可是他年紀比我大，職場經驗豐富，又是高學歷，當時我有完全比不上他的心境，如何能帶他？此時，這位主管便幫助我，成為我極大的祝福。因他與這位新進同事年齡相近，彼此常聊天互勉。之後，我的業績便突飛猛進收入翻倍。
我很感動地對神說：神啊，為什麼我有這樣的福氣？神只回答我一句話：女兒，我喜悅妳做的，就是去跟妳的老闆認罪。原來，順服是會帶來祝福，神給我這麼大的一個祝福。當下我就回應神，我要讀生命培訓學院。只要我們願意走在真理中，神一定會提升我們的業績。
高舉神 遵行神的話
你若從事業務，願不願意表明自己是基督徒，讓別人貼上是基督徒的標籤呢？很多人以各種理由，不敢承認自己是基督徒。其實，當我們表明自己是基督徒時，是宣告神的保護進來，而不是讓壓力上身。表明基督徒的身份，讓我可以當一位朝九晚五的壽險公務員，也避免了聲色場所。你若高舉神，神定會保護你。
基督徒常用屬靈的術語來逃避肉體的懶散，說：我再禱告看看，看神動工，等侯神，而不去殷勤做工。此時，聖靈會擔憂並啟示光照我們，是真的遵行神說的話？還是我們在說神說的話？是按著神說的話去做，還是自己任意解讀神的話，給魔鬼留地步？以下幾點值得我們思考：
貧窮VS富足：相信創造宇宙萬有的神，阿爸天父是我們的富爸爸，祂看顧我們的工作。
業績VS獎賞：身為基督徒業務員，要搶眼前的業績績效，還是天上的獎賞？
短線VS長線：短、長線的關係，就是講「誠實」。持守神的真理，可能經營客戶會比別人花更長的時間。但果子成熟收成後，就不必重新再栽種，會固定結果。你願不願意培養真誠的態度，以長線經營客戶？別忘了，當我們看重承諾時，不只是對客戶說，也在對神說。業務跟客戶的信任關係，永遠是在商品之前。
業務員常給人一種「你在黑白講」的負面印象。有的業務員對目前局勢和商品，搞不清楚狀況，只會出一張嘴；或對客戶輕易下承諾後，卻無法承擔後果。我們是否也在不知不覺中被周遭的人影響，而成為這樣的人呢？基督徒不要拿屬靈的藉口，混水摸魚；或因職務位階較高，而眼高手低。因此要讓神的話來影響我們的生命，以至於我們能夠影響人。
思考決定的智慧
有些業務員在辦公室常會為了跟客戶建立關係，或是聊些八卦，或站在同一陣線打擊共同假想敵，這些都涉及到職場倫理。求神賜給我們智慧，持守信仰立場，終身學習，揀選生命，不斷操練。
揀選生命的過程，不是單一的選擇。我們需要多花一點時間，回到神的面前來思想，得著智慧的判斷，例如：在考慮法律、道德的原則時，是否符合主觀或內在的個人美德？在公司、客戶和商品各角度的考量中，持分人利益的平衡和信仰的原則是什麼？在整個過程中，是要付上代價的。但是當我們為了愛神，願意遵行大誡命──愛人如己，不單顧自己的事時，就必討神的喜悅，蒙神賜福。
(林素每姊妹是台北靈糧堂東西中區小組長，現任南山人壽業務區經理，就讀生命培訓學院一年級。本文為職場倫理特會中的信息重點摘錄，潘世芬整理。)
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