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主題精選


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心中有愛

我希望每一個進出的人,心中都有愛,這裡要成為一個有愛的地方。

陳秀華:

我們知道上帝不會喜悅我們遊走在法律邊緣,所以堅持要等待到合法。

 

 

採訪整理/儀貞

 

 

出了電梯,換了拖鞋、量體溫、用酒精洗手,再用酒精在訪客腳上身上噴了又噴,最後又遞上口罩,這樣進入月子中心的手續才算完成。

如此無微不至的安全照護並非耍噱頭,這間位於敦化南路上的高級月子中心,十分保護入住的新手媽媽和小寶寶,所有格局都採用比醫院還高的標準,負責人陳秀華還透露他們的營運原則:「讓專業的護理人員專心照顧媽媽和寶寶,行政的人員則專心處理外圍的需要。我們運作得順利,媽媽們才能更安心地休養,也才會有更完整的服務品質。」

 

放開腳步

月子中心並非新的服務行業,但這幾年因為少子化的關係,有越來越多的產婦選擇在月子中心做月子,高檔的月子中心也如雨後春筍般紛紛成立。從月子膳食、產婦護理、嬰兒照顧,甚至提供親子教育和美容瘦身課程,對秀華來說都是新的挑戰,但憑著先天對人的服務細心和熱情,廿三間房間,經常都是客滿。

創業前,好朋友找她合夥成立月子中心,但因為成本相當高,內心有很大的掙扎;直到有一天在教會聽到牧師說:「你們當中有人想要創新的事業,但心中卻很擔憂,我要為你們禱告,不要害怕只管去做,但不是從人的眼光,而要從上帝的眼光,不必擔心!」當天她和丈夫就作了決定,放開腳步往前行,全心地投入這個全新的行業。

 

突破困難

然而,整個籌畫過程剛開始並不順利,月子中心有太多法規的規定,秀華回憶說:「我們一直無法找到合法的場所。就把這件事放在禱告中。很神奇地事發生了!營建署重新立法通過,將月子中心獨立出來,不再與養護中心綁在一起。因為法規的開放,我們尋找的場地就符合法規的規定!

有了這樣的經歷,接著從規劃到尋找設計師廠商等大小事,秀華和丈夫總是將手中的一切事都帶到上帝的面前禱告,「有一天早上上帝啟示我,到現在都言猶在耳:「我們只管坦然無懼地來到施恩寶座前,為要得憐恤,蒙恩惠,作隨時的幫助。」我整個人很振奮,知道上帝一直與我同在,也看顧一切的事!。」

 

堅持合神心意

因為每一樣物品都堅持給產婦最好的,裝潢時不斷地追加預算,結果整個工程超過原本的預算非常多,所以完工時幾乎沒剩什麼錢。在請領開業執照中,很多人都建議他們可以一邊等一邊開始試營業,來補這個缺口,但都被秀華否決了。「我們知道上帝不會喜悅我們遊走在法律邊緣,所以堅持要等待到合法。」秀華相信上帝因此祝福了他們,請領開業執照一切順利,而資金的不足的部份,廠商也願意延付,免去他們一時的窘況。

 

學習成長

和過去創業的目的不同,秀華學習遇到事情時把它交給上帝,她說:「我會問上帝:祢讓我經歷這些,要讓我學習什麼功課嗎?』」月子中心有些規定,不過有些產婦卻堅持要照個人的做法,秀華在處理的過程中,心裡其實會有委曲,上帝後來讓她明白,她是為上帝做,而不是為人做,不需要在意別人的情緒反應,她說:「當我自己的心情先調整好,才曉得如何體貼這些新手媽媽。以前碰到事,我會想要去說理和辯解,現在我明白,她們往往只是需要有人傾聽和同理的瞭解。」

許多人看到的是月子中心氣派的裝潢和高價位的收費,但秀華仍堅持這是一份必須有愛的服務業,不但以「關懷家庭,真愛照護」的理念來經營這份事業,秀華每天也會為出入月子中心的人禱告。「我希望每一個進出的人,心中都有愛,這裡要成為一個有愛的地方。」


 

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