無論在個人工作或關係上:與主管,同事,部屬及客戶,都以聖經倫理原則為依據,作適當的反應和抉擇,這就是職場倫理了。
所羅門登上王位之前,只向神求智慧,神不只賜他智慧,還將他所沒有求的,一併給他。能將神的話適當的應用在生活的每一個層面,就是智慧,在職場遵行神的話就是智慧,就是職場倫理。
一、欠缺職場倫理意識的影響
《身在江湖由得你》這本書說,美國有三分之一的人即使沒生病,也會請病假,因為不請白不請。有78%的主管會利用上班時間打私人長途電話。有三分之一的員工會謊報學歷。有43%的非基督徒和37%的基督徒會拿公物回家使用。由此可見,欠缺職場倫理意識相當普遍。這本書說,企業界人士、企業主管和企業組織是極力想影響企業倫理的三種人,令人遺憾的是,教會及宗教信仰竟然沒在榜上,也就是說,教會及基督徒對職場倫理沒有影響力,這現象值得我們深思。
台灣又如何呢?經濟犯罪、盜用智慧財產權、偷工減料、驗收放水、不守環保法、黑心商品更改到期日、貪腐、濫用特權、公私不分、內線交易、關說、賄賂、推責任、搶功勞、本位主義、結黨分派、嫉妒、紛爭、論斷、抹黑、惡性競爭、不實行銷,這些違背職場倫理的事件,天天在台灣上演,為何會如此呢?因為欠缺職場倫理意識!
如果基督徒對職場倫理意識不夠敏銳,教會不夠重視恐是原因之一。教會忽略對信徒教導職場倫理,可能是受潛在實用主義的思維所害。教會一旦下意識受實用主義的影響,就會重人數,輕體質;重聖靈恩賜,輕聖靈果子;重傳福音,輕轉化社會;重事工推動,輕生命建造。職場倫理,其實是生命的見證,是在工作中遵行神的法則,更是讓神的品格彰顯,這些都是需要日日在事事上操練的。
神說:「你們要先求祂的國和祂的義,這些東西就要加給你們了。」(太六33)我們的優先次序應當與神一致,我們應該樂於為神看重的事付出代價,即或是在人看來沒有什麼好處的事。做神看為對的事,就是讓神在職場掌權,神的國就降臨在職場,套用主禱文說:我們當「願神的旨意行在職場,如同行在天上。」
二、職場倫理的基本認識
1.什麼是職場倫理?
「職場倫理」就是我們在職場的最高指導原則,而「聖經」就是是人類生活的最高倫理原則。無論在個人工作或關係上:與主管,同事,部屬及客戶,都以聖經倫理原則為依據,作適當的反應和抉擇,這就是職場倫理了。職場倫理不僅在重大抉擇時要考量,就是在平日工作各種情境中都要成為我們的思考習慣,諸如:該不該用上班時間關懷組員?該不該公器私用?或掩飾錯誤等等,都需要用職場倫理思考。
2.職場倫理的基本原則是什麼?
約翰麥斯威爾在他的書《沒有企業倫理這回事》中說,企業倫理原則其實只有一條黃金律,「在此情況下,我希望別人怎麼待我」。而我個人認為,將聖經倫理應用於職場各種狀況就是職場倫理,就是所羅門所求的智慧。我認為不是一成不變的律法,而是在每個情境中考量聖經原則再做最討神喜悅的決定。
最近在我服事的單位之一發生了一些棘手的事,有些人不想繼續參與這服事,我也想了種種理由,打算離開,可是考量之後,當時還是決定留下來。我不知道自己最終是否能夠解決問題,但當時我認為在倫理上,我還不能離開我的責任。
我先生廿幾歲的時候,神曾要他將一件很有收入的工作讓給一位有需要的弟兄,他就順服主,他想:「我不會為一塊錢出賣耶穌,也不會為一百萬出賣耶穌。」要把耶穌擺在第一位,沒有任何事比耶穌值錢,這是他處事的原則,也是他在職場作決策的原則。
弟兄姊妹,職場中每天有各種狀況發生,你是依據什麼原則在面對每件事和人呢?這就是你的職場倫理了。
3.職場倫理適用於何人?何地?
職場倫理適用所有在工作的人,無論是全職或義工,只要你在工作,就需遵行職場倫理。也適用於所有工作場所,教會也包涵在內。很遺憾的是,有時候在教會職場,還不如在世界的職場要求高。
一九九○年開始,我投入無薪俸的服事工作,至今已快十八年,即使身為義工,沒有人要求我,也都需要秉持有薪俸時同樣的工作態度,遵守職場倫理。或許有人認為在福音機構或教會義務服事,已經是犧牲了,可以不用那麼認真。其實這是錯誤的觀念,因為那也是工作。所以,無論職位高低、全職或義工,在辦公室或個人工作室,都需要依據職場倫理原則行事。
「我們要照著我們的形像,按著我們的樣式造人,使他們管理海裡的魚、空中的鳥、地上的牲畜,和全地……。」(創一26)神創造人給人兩大任務,一是教養子女,一是治理世界。神把人放在不同的單位、不同的職位,讓我們藉著工作服事他人,也藉著工作治理這世界,讓世界按神的次序運作。
有一本書說:「想想看,從一大早起床,到晚上睡覺,有多少人在服事你,如果沒有這些人,一小時都沒辦法過。」想像一下,假如世面上充斥著黑心牙膏、有螢光劑的毛巾、防腐劑過量的食物,冒黑煙的車子,眾人不守交通規則,老師不認真教學,公務員推拖拉,店員欺騙你,這樣的社會將使人無法安全生活。神創造世界原是為了讓人在祂所造的世界裡蒙福,但是自從亞當、夏娃犯罪以後,整個世界運作出了問題,與神創造世界的原意背道而馳。所以唯有人人照著神啟示的原則來工作,遵行職場倫理,人才能得著神的祝福,人若任意妄為,這世界問題就會層出不窮了。
4.為何要實踐職場倫理?
a.使世界按神的原則運轉
個人跟組織要按神的法則做事,才能成就神的呼召跟命定。舉個例,身為老師的呼召跟命定只是為了教授知識嗎?神給老師的責任是去「教育」學生,使學生生命被教化,如果為人師表不知自己的命定為何,自然教育失敗。再舉服飾業為例,假如你是神,你一定希望大家都能夠買到價格合理、品質優良,花色又漂亮的衣服。各行各業都是為了服事別人,不是為私利,這是神對各樣工作的命定。
政府欠缺職場倫理意識,施政就會急功近利,重短期及表面果效,不願作需要時間才能徹底解決的事,例如防洪治水及教育問題。民眾欠缺職場倫理意識,更會因此動搖國本,使國家欠缺長期競爭力。由此看來,職場倫理是一切工作的基礎,如同房子,地基若不穩固,就會傾倒。
b.實現個人的呼召和命定
台大教授張文亮小時候讀到:「起初神創造天地。地是空虛混沌,淵面黑暗;神的靈運行在水面上。」(創一1~2)就覺得神呼召他從事跟水有關的工作,他現在的專業領域就是在研究台灣的水利問題。神的呼召和命定不限於傳道工作,能在各行各業照著神的旨意,就是按職場倫理服事,發揮該有的功能,成為神治理世界的器皿就是實現神的命定了。
c.轉化社會
聖經說:「審判要從神的家起首。」(彼前四17)。教會「復興」的結果不僅是信主人數的增加,而是道德的大覺醒,覺醒必須先從教會開始,基督徒應當成為社會的倫理典範。我們須要誠實面對自己在家庭和職場中所犯的錯,也願意真實的悔改,如此一來,這兩大領域才會轉化和復興。
我曾在一德國公司工作廿多年,期間曾想離職,也有別的公司來挖角,但是在最後一刻,都打消念頭,因為深知時候未到,我告訴自己:「絕對不能因為壓力大、跟老闆處不好,或是問題沒解決而辭職,除非神要我走,而且是在跟公司有良好的關係之下辭職。」這樣的試煉,宛如八年抗戰,很煎熬!我那位很難相處的老闆,在我最後離職的歡送會上,他對大家說:「Miss紀是我們公司的良心。」對我而言,這真是遲來但很欣慰的肯定。
基督徒必須成為職場的倫理典範,否則職場會腐敗,我們一再強調要讓神掌權,就是讓神的旨意行在地上,如同行在天上,所以,若職場上有更多人遵行神的話,神就在那裡掌權了,黑暗權勢必敗退,因為撒旦無法在有那麼多光和鹽的地方生存,唯有在神的國度裡,人心才容易回轉向神,這就是為什麼要實踐聖經職場倫理的原因。
如果大家在工作中都不按職場倫理行事,各人任意而行,沒有標準,也沒有是非原則,將自己不適當的言行做合理化的解釋,這就是社會脫序的主要原因。我們不能再繼續忽略職場倫理,否則會動搖國本,這不是危言聳聽。基督徒要開始興起發光,不能再推卸責任了,要成為改變社會的先鋒,我相信台灣有希望,因為我們已經開始覺醒了。
三、遵守職場倫理的祝福
遵行職場倫理就是將聖經的原則運用在職場上,如此才會得著神極大的祝福。
1.行在平安的路上
「義人的路好像黎明的光,越照越明,直到日午。惡人的道好像幽暗,自己不知因甚麼跌倒。」(箴四18~19)
前不久,Good TV心靈會客室節目訪問一位弟兄,那弟兄原本是日商的高階主管,卻因業務上的疏忽,造成公司相當大的虧損,因而被革職。不只工作出問題,
職場的確有許許多多的陷阱,這位弟兄就是因為太信任老客戶,以致於沒有按照正常程序來簽合約,該審查的、該考量的、該評估的,都沒切實做,最後就出了紕漏。義人就是照神的原則做事的人,總是在光明中,不會落入黑暗的陷阱。
2.得著人長久的信任
「我兒,不要忘記我的法則(或譯:指教);你心要謹守我的誡命;……不可使慈愛、誠實離開你,要繫在你頸項上,刻在你心版上。 這樣,你必在神和世人眼前蒙恩寵,有聰明。」(箴三1~4)
隨風飄動,見機行事的人,得不著人的信任,唯有堅守原則,始終如一的人,才能得到別人的信賴,也才能得到尊榮。有個笑話說:「就連強盜,都會找值得信賴的人來做他的嘍囉。」
3.工作有從神來的智慧,有合神心意的成功
「有了我的命令又遵守的,這人就是愛我的;愛我的必蒙我父愛他,我也要愛他,並且要向他顯現。」(約十四21)當我們在工作中遵神的話而行的時候,就會感受到神同在的那種親密,心中常常會湧出說不出來的大喜樂,這樣的喜樂跟滿足絕非事業上的成功所能替代的。
我很喜愛箴言「高舉智慧,她就使你高升;懷抱智慧,她就使你尊榮。她必將華冠加在你頭上,把榮冕交給你。」(箴四8~9)長久的成功必然得自堅持倫理原則。所以,無論在順境還是逆境下,再次引用我先生的名言:「都別出賣耶穌。」
四、基本工作倫理
馬丁路德改革基督教之前,普遍認為神職人員才有聖召,平民百姓是神國的次等公民,改教之後,大家的思想被更新,終於知道各行各業都是聖召。
馬丁路德說:「宗教改革就是把神的話和工作還給神的子民,這是一個革命、一個改變。」因為教會沒有切實實踐馬丁路德的主張,才導致有許多人認為當傳道人才是最高的聖召。我從一九九○年蒙召離開職場到現在,堅持神給我的感動,不在教會作受薪的傳道人,但我還是可以傳道,我認為為神所做的一切就是服事神。
「所以弟兄們,我以神的慈悲勸你們,將身體獻上,當作活祭,是聖潔的,是神所喜悅的;你們如此事奉乃是理所當然的。」(羅十二1)
神要求獻祭者跟所獻的祭物都要聖潔,假如將工作比喻成祭物,工作的品質就是要像獻給神的祭物沒有瑕疵玷污;工作的心態就是獻祭,是為討神喜悅而作。所以說,我們的心態跟工作品質都得全然聖潔,要分別為聖,與世人不同,無論是作傳道人,還是其他工作都一樣。
工作倫理有兩個最起碼要求,一是,工作品質合乎專業標準,二是,遵守一切規章程序。
a.工作品質合乎專業水準
例如:一個專業的電話總機,不能回答「不知道」、說話有禮貌、有耐心、懂得怎麼稱呼對方、熟悉公司各部門和同事的名字,把當轉告的事記下來,這是成為專業總機的基本要求。當工作合乎專業要求,功能才能發揮,那份工作的命定才能實現。因此基督徒對自己的工作當有專業意識及自我要求,有些基督徒認為要求太高是沒有愛心,這實在是不正確的態度。
b.遵守一切規章程序
聖經要我們順服人的一切制度,因為規章的目的是為了使運作有次序,脫序就無法治理。若發現規章有漏洞,應該透過適當程序修正,不可公然藐視違法。真有神的生命住在裡面的基督徒,不管是獨處、在家裡、在教會或是在職場,都會自然流露出神的性情和品格,這就是職場倫理了,職場倫理是生命,不是道理。
c.活出神的品格
「無論做甚麼,都要為榮耀神而行。」(林前十31)
在職場上活出神的性情就是榮耀神了,神有正直、公義、誠實、清潔、慈愛……等品格,當我們按照神的性情和原則做事,神不只會大大祝福我們手中所有的工作,也會賜福我們在職場上的各種關係。
d.為神而工作
「無論做甚麼,都要從心裏做,像是給主做的,不是給人做的。」(西三23)我們無論作什麼工作,都當是為神而做,因為工作就是服事,當我們的心態是為神而做,就自然會產生卓越的動機、卓越的動力、卓越的態度和卓越的品質。
五、結論
要活出職場倫理不是一件容易的事情,需要天天操練、常常禱告,隨時隨地想著:「怎麼做才能合神心意。」
若你發現沒有恪遵職場倫理的人,反而得著利益,千萬別羨慕他們,因為箴言說:「不要為做惡的心懷不平,也不要嫉妒惡人。」(箴廿四19)短期看來,他們的確很亨通,久了,必自食惡果。勉勵大家,「你要專心仰賴耶和華,不可倚靠自己的聰明,在你一切所行的事上都要認定祂,祂必指引你的路。」(箴三5~6)唯有倚靠耶和華行善,才能成就美好的事,因為耶和華才是我們的力量。
(作者為台北靈糧堂執事,本文為職場倫理特會之信息,林青緣整理)