勝過世界的信心－－吳美君的職場轉化見證
作者：口述◎吳美君
資料來源：期刊 - 2012秋季號 - 2012-07-08出版
二○○五年一月二日──我受洗上台見作證時，因聖靈感動當場向台下的前夫健鵬道歉，痛哭承認錯誤──那天起，我的生命完全改變，永遠不再一樣。信主之後，並沒有天色常藍，花香常漫。甚至隔年二○○六年因做了許多錯誤的決策，被肯德基fired了。有一天，在回家的路上，我難過得蹲在水溝邊大哭。我問神到底在這痛苦的試煉中，祂要教我什麼？
「我的弟兄們，你們落在百般試煉中，都要以為大喜樂；因為知道你們的信心經過試驗，就生忍耐。但忍耐也當成功，使你們成全、完備，毫無缺欠。」(雅一2～4)
如何在工作中做職場使徒？如何在公司中推動天國文化？這兩點正是神給吳美君的人生使命。以下是她在職場的見證與生命分享：
二○○五年一月二日──我受洗上台作見證時，因聖靈感動當場向台下的前夫健鵬道歉，痛哭承認錯誤──那天起，我的生命完全改變，永遠不再一樣。信主之後，並沒有天色常藍，花香常漫。甚至隔年二○○六年因做了許多錯誤的決策，被肯德基fired了。之後到健鵬經營的SPA短期幫忙五個月，是我生命中很重要的沉潛期；我天天讀經兩三個小時，不斷禱告、背聖經。夫婦創業不容易，有一天因生意不好，在回家的路上，我難過得蹲在水溝邊大哭。我問神到底在這痛苦的試煉中，祂要教我什麼？
追求有意義的人生下半場
終於我思考出人生下半場的目的，我想到：若我死後在天國見到天父，祂不會問我打敗了麥當勞沒？祂應該會問我：「妳此生幫助過幾個人？拯救過幾個失喪的靈魂？」於是我決定找工作，並在二○○七年六月加入台灣Timberland。我相信神帶我到Timberland的目的，是要我為祂把一些過去我在其他公司沒有做好的一些事，做到合祂的心意！
‧一棵栽在溪水旁的小樹
詩篇一篇1至3節：「不從惡人的計謀，不站罪人的道路，不坐褻慢人的座位，惟喜愛耶和華的律法，晝夜思想，這人便為有福！他要像一棵樹栽在溪水旁，按時候結果子，葉子也不枯乾。凡他所做的盡都順利。」
看看Timberland 商標真是像一棵樹栽在溪水旁。想想過去五年的工作中，我可以公私都蒙福，真是因為我按照「惟喜愛耶和華的律法，晝夜思想，這人便為有福」去行，所以能夠像經文一樣可以按時候結果子，葉子也不枯乾，凡所做的盡都順利！耶和華兩個最重要的誡命：愛神與愛人，若我們遵守，神一定信實地成就。蒙福見證從數據可看見：我在二○○七年加入Timberland後，業績由負轉正並連續四年對等店高度正成長，到二○一一年已經衝破五十家直營店，營業額超過十二億，這四、五年來的好成績，我要將榮耀歸給神，功勞歸給我們的團隊。
‧熱情的團隊──我們都是地球守護者
Timberland從產品、包裝，到室內裝潢都是環保材質；工作團隊是個熱情團隊，工作內容有趣多元，總公司有非常偉大的企業理念「doing will through doing good」，就是透過道德、公義、誠信的方式賺錢。員工每年有四十個小時給薪的志工假，參與社區服務。今年起每月都有志工活動，希望推廣到會員和一般消費者。
秘訣：「先轉化職場才能翻轉業績，帶來長遠果效！」 最神奇的是自二○一一年開始，我增加香港責任，幾乎沒時間管理台灣，但二○一○年至二○一一年台灣卻繼續爆衝式成長，我想祕訣是：「先轉化職場文化，才能翻轉業績，帶來長遠成長！」
回顧到二○○七年我加入時，其實公司士氣低落：一年超過四十場特賣，短視近利且恐懼導向。嘴巴總是充滿負面話語的業務主管口頭禪就是「不可能啦、小心被被罵喔！」面對這些問題，我需要信心，但信心從哪來？
聖經說「信是所望之事的實底，是未見之事的確據」(來十一1)。那我「所望之事」是甚麼？不是老闆的疼愛，也不是業績做得多高──乃是能不能實踐「上帝的經營理念」。若我所望的事也是祂所望的事，祂一定會挺我；所以我的信心是從神來的，可以勝過這世界。
看不下去的我，決定去新加坡總部面見老闆攤牌，行前做了個禱告：「主啊！你讓我過去在其他家公司經歷那些錯誤後，一定不是要我繼續在這裡用那些錯誤做法，請你給我一個眼光看出老闆在想什麼，給我智慧讓我知道如何幫助他……」。禱告完就有了很棒的談判過程，記得我對老闆說：「若要我繼續做這些塞貨……短視近利的工作，那公司可以不要雇用我，你們雇我來不是要我幫助建立品牌打造團隊嗎？……」談判結果竟是老闆很快聽進去，且承認他多年來給了過當的壓力造成這些後果，並願意放手讓台灣團隊做長遠的投資，例如打廣告及員工培訓等。
‧轉化負面消極的言語
「溫良的舌是生命樹；乖謬的嘴使人心碎。」(箴言十五4)
與老闆談判成功返台後，我帶著靠主得勝的信心，在員工大會告訴大家：我是個基督徒，非常在乎我們的話語。我對所有店經理說：我來了三個月最常聽到的口頭禪──「不可能啦」、「誰會罵我啦」、「我不要啦」……就是聖經中的乖謬的嘴。溫良的舌是：「就算再挑戰，讓我們一起想辦法」、「就算被罵，我們也不要害怕」，「這是對的，我們要去爭取」。
‧換掉不對的人
「與智慧人同行的，必得智慧，和愚昧人作伴的，必受虧損！」(箴言十三20)「趕出褻慢人，爭端就消除；紛爭和羞辱也必止息。」(箴言廿二10)「懶惰人叫差他的人如醋倒牙，如煙薰目。」(箴言十26)
那位總說負面消極的言語的經理屢勸不改，我後來就把他換掉了。現在，很少聽到Timberland的員工會說負面消極的話。
推動天國尊榮文化
‧Power letter、認同鼓勵時間、認同鼓勵卡
我帶動大家看別人的價值！珍惜自己有的，不要看自己所無的！並推動power letter、認同鼓勵時間或認同鼓勵卡。員工每次在寫email或上台作簡報，一定要有power──能帶給人力量和方法。每次員工會議都有段時間，讓每人至少要發出一張認同鼓勵卡，給最想感謝或鼓勵的人。
‧帶著欣賞的眼光看員工……神的創造原都是好的！
每個人都是照著神的形像造的，都有值得讚美的地方。當大家對別人唸出認同鼓勵卡時，尊榮人的與被尊榮的人都很高興，而尊榮文化就在公司形成。
‧耶穌若看見Timberland業績不好，祂會怎麼辦？
公司的業績不一定永遠都好，我常會想：「耶穌會因業績不好就天天對員工生氣？就拼命塞貨害經銷商？」而我揣摩「祂一定是善待每個工作伙伴，充滿信心地去堅持做對的事情，並有耐心看到最後的結果！」
‧沒有恐懼才能達到目標
1.讓自己不恐懼：透過讀經禱告，很多信心相關經文會讓我從中得力，得到釋放、得到自由，得到從神來的智慧與祝福！
2.讓老闆不恐懼：用神的憐憫去看老闆的軟弱，從神得到智慧、信心、平安後，就可毫無得失心地去告訴老闆什麼是對的。
3.讓員工不恐懼：用神的話帶領員工度過難關！帶員工用不同角度看，才有真信心！
記得去年六月由Timberland總裁親口宣布要賣給vf公司時，員工非常恐懼，但神透過約書亞記第一章，對我說了三個重點：1.剛強壯膽、2.預備、3.招聚勇士。於是我用這章經文鼓勵所有員工，要剛強壯膽。我對他們說：「過去四、五年來，我們有很棒的表現，做的那些漂亮的power point等都是預備好的武器，我們就是勇士，用這些預備很久的一身好功夫告訴買我們的人，我們很厲害；我們當然該剛強壯膽。」後來國外老闆來台關切台灣員工心情如何，竟反被我們充滿信心的員工鼓勵說「要剛強壯膽」。
在公司如何帶人信主？
1.帶員工認識神，從愛她開始
身為總經理傳福音要靈巧，不可給人宗教迫害的感覺，最簡單的傳福音方法就是愛他們；若常用神的眼光看每一位同事，便能為神付出那無限量的愛──當他們看到愛，就會認識神！台灣團隊中很多夥伴都常被我傳福音，其中有位經裡Christy跟我五年，對我的信仰很好奇，但她可能一直卡在某點不想受洗。去年她升職取代我，開始負責整個台灣業績，頓時壓力變得很大，台北靈糧堂當時正推廣公司祭壇，我覺得方式很適合，因為帶未信主的同事一起禱告，不像過去讀經小組那樣嚴肅，便請健鵬來我辦公室帶看看。當健鵬問Christy需要為她禱告什麼時，她掉下淚說她很沒信心，怕做不好，怕大家失望等……，健鵬就幫她禱告。我接棒為她禱告完後，她張開眼睛就說：「可以洗了嗎？」我見機不可失，立刻請健鵬在辦公室為她施洗。你無法想像我有多高興，比我做到業績賺到大錢還高興，我相信神帶我到Timberland就是為了她！後來很多同事一一都受洗，也變得跟她一樣，越來越好。我認為這是神要我來Timberland最重要的意義。
‧一通電話的學習──饒恕、憐憫、恩惠
二○一○年底某個週日，一位我過去在肯德基時的直屬老闆唐Sir，打電話來用交代屬下的口氣說他女兒目前沒事做，希望我安排工讀機會，我很受不了他的口氣，心想我已跟他沒有主僕關係，難道他不該有點禮貌嗎？當晚思考中神提醒我，我是否沒有饒恕以前在肯德基的傷害？神用這通電話教我學習要饒恕、憐憫與恩惠。我後來不但讓他女兒進了公司，且還把她當成自己的女兒一樣疼愛。透過這段學習，神給我一個大禮，那就是「為母的心腸」，我開始對很多年輕人有負擔並有滿滿的愛。
‧不要消滅聖靈的感動
回想起初那天我接到唐Sir那通電話時，我曾在Facebook分享神要我學習饒恕，奇妙的是有人立刻回說：「Olga，妳要跟唐Sir的女兒傳福音，因為爸爸最疼女兒」。唐敏加入後工作表現很好，我常關心她，有天竟在facebook上看到她寫著要去拜拜求姻緣，我便立刻留言要她別去廟裡，而該到教會求神幫助找老公。她後來很快受洗，我常介紹男朋友給她。後來我到香港出差，對一位香港未信主的同事Roy提到，要找老婆就要找像聖經箴言卅一章中才德的婦人；我像教兒子一樣地教他怎樣找老婆，當天逼他在Facebook加了唐敏。後來他們竟真的來電，去年底跨年禱告會Roy飛到台灣跟唐敏表達心意，並於一月一日在我家由健鵬幫他施洗。這一切過程，我都是一有感動就行動，毫不遲疑。
2.帶員工經歷神，從禱告開始
公司舉辦服裝秀或戶外公關活動怕下雨，我們都會一起禱告；公司員工周年慶打拼，電腦會不會故障，員工要生孩子等，凡事都向神禱告，這樣員工都會經歷神。
‧為神得著香港
在二○一○年我剛接任香港時，某位香港店經理第一次見我就向我訴苦說：「我不認識妳，但我要告訴妳這十年來我有多委屈……」我邊聽竟邊哭，神給了我高度同理心，我立刻在倉庫為她禱告安慰她。從此她就認定我，香港的店只要有業績不好，就說應該是Olga還沒來禱告。後來我每次去香港，她就會找我去喝茶；在聊天中，我也帶她恢復很多人際關係，好像神在帶我為主得著香港。
天國價值觀：什一奉獻是我唯一的理財法
「萬軍之耶和華說，你們當將當納的十分之一全然送入倉庫，使我家有糧，以此試試我，是否為你們敞開天上的窗戶，傾福與你。」
我六年前一受洗，便開始乖乖地每月一發薪水，就把什一當納匯到教會。這是我唯一、也是穩賺不賠的理財方式。什一奉獻是稅前，不是稅後；我身上就有財務祝福的保證！在二○○八年我出書的那年，除了什一和版稅完全奉獻，外加感動奉獻像Good TV建台、CWC搬家等奉獻……本以為會超過什二。但隔年報稅時扣繳憑單整理完，竟發現有兩倍於我該得的收入；後來連續三年都發生這種給出什二，卻又變成收入加倍，到頭來其實只付出什一的神蹟。今年我嘗試年初就算好整年收入的什二，並在一月時一次繳清，因為我相信神會為我負責整年的財務，我不必等到每月發薪水才知道。
「耶和華所賜的福使人富足，並不加上憂慮！」(箴十22)
我對神的信心很大，知道主會加倍奉還的；若不是財務倍增，也鐵定是更有價值的祝福。像是這兩年祂使我恢復親子關係，使李平、李安順利考上很棒的大學，他們會主動對同學傳福音；老公健鵬成為暢銷書作者，固定在報紙寫專欄；最棒的是我們全家都一同為神服事這個世代，這是比財務更大的祝福。
融入有神同在的教會生活
很多人羨慕我可以家庭職場都蒙福、身心靈全人健康、面對挑戰不恐懼，可是要怎樣才能做到活出上帝給你的使命人生？我覺得一定要先受洗，但受洗完一定要融入有神同在的教會生活。我工作出國頻繁，但每週末總堅持回台灣，週日一定準時到教會崇拜，坐在最前排，熱情敬拜讚美，專心聆聽講道，總在主日透過聽道與禱告，我會領受到神的指導，知道下一步該怎麼走；每年一定全家參加跨年禱告會，領受祝福與隔年的目標；我們常全家一起參加各種營會，如：天國文化特會、夫妻營等教會活動。希望你也可以跟我一樣蒙福，且找到人生使命，活出使命人生。
(本文係節錄自五月一日台北靈糧堂職場禱告會，楊玉華整理)
註1：Timberland為一知名戶外服飾鞋類配件品牌。
註2：吳美君姊妹現任Timberland台港星馬總經理。著有《像我一樣勇敢》一書。